ปิดฉากแบรนด์ ศรีสวัสดิ์ เงินติดล้อ ป้องกันประชาชนสับสน
ปิดฉากแบรนด์ ศรีสวัสดิ์ เงินติดล้อ ป้องกันประชาชนสับสน
“เงินติดล้อ” เจ้าของแบรนด์ “เงินติดล้อ” และ “ศรีสวัสดิ์ เงินติดล้อ” ประกาศรีแบรนด์ดิ้งครั้งใหญ่ ด้วยการตัด “ศรีสวัสดิ์” ออกจากแบรนด์ “เงินติดล้อ” อย่างเป็นทางการ พร้อมเปิดแคมเปญภาพยนตร์โฆษณาชุด “ขอโทษ” หวังแก้ปัญหาความเข้าใจผิดด้านแบรนด์
ซึ่งจากข้อมูลสถิติพบว่า ผู้ใช้สินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์ในประเทศไทยกว่า 57% เข้าใจผิดคิดว่าเงินติดล้อมีความเกี่ยวข้องหรือเป็นบริษัทเดียวกันกับผู้ให้บริการสินเชื่อรายอื่นที่ใช้ชื่อเหมือนหรือคล้ายศรีสวัสดิ์
ดังนั้นการรีแบรนด์ครั้งนี้ เพื่อหยุดความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าสามารถพิจารณาเลือกรับบริการที่มีมาตรฐาน จากเงินติดล้อได้ชัดเจนขึ้น ตอกย้ำจุดยืนองค์กรที่ต้องการยกระดับวงการสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ ให้เป็นแหล่งเงินทุนที่เป็นธรรม และโปร่งใส ให้กับกลุ่มผู้มีรายได้น้อย และกลุ่มผู้มีอาชีพอิสระ ในสังคมไทยอย่างแท้จริง
นายปิยะศักดิ์ กล่าวว่า “นับตั้งตั้งแต่ปี 2554 เป็นต้นมา หลังจากที่ทางบริษัทฯ เข้ามาอยู่ในเครือธนาคารกรุงศรีฯ และได้สำรวจความเข้าใจผิดด้านแบรนด์ พบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ใช้สินเชื่อทะเบียนรถยนต์ทั่วประเทศจำนวน 57% เข้าใจผิดคิดว่าเงินติดล้อมีความเกี่ยวข้องหรือเป็นบริษัทเดียวกับผู้ให้บริการสินเชื่อรายอื่นที่ใช้ชื่อเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องหมายบริการของบริษัทฯ
ทางบริษัทจึงได้เห็นถึงปัญหาที่เกิดขึ้น หลังจากนั้นในปี 2560 เงินติดล้อทุ่มงบประมาณด้านการสื่อสาร เพื่อทำการปรับโฉมแบรนด์ โดยได้ปรับเปลี่ยนสัญลักษณ์ของแบรนด์เงินติดล้อ เพิ่มไอคอนใหม่เพื่อสื่อถึงแนวคิด ความน่าเชื่อถือ รวดเร็ว และโปร่งใส เป็นแสงแห่งความหวังที่ช่วยแก้ปัญหาทางการเงินให้กับลูกค้า”
ซึ่งการรีแบรนด์ดิ้งครั้งที่ผ่านมา แม้จะลดความสำคัญของคำว่าศรีสวัสดิ์โดยปรับให้มีขนาดเล็กลง และเปลี่ยนตำแหน่งให้อยู่ด้านล่างของโลโก้แล้วก็ตาม แต่ลูกค้าและประชาชนส่วนใหญ่ยังคงสับสนและเรียกแบรนด์เงินติดล้อว่าศรีสวัสดิ์
ซึ่งจากสถิติยังพบว่า มีกลุ่มลูกค้าของบริษัทสินเชื่อรายอื่นที่ใช้ชื่อเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องหมายบริการของบริษัทฯ เข้าใจผิดติดต่อเข้ามาที่ Call Center เงินติดล้อ จำนวน 400-500 คน ต่อเดือน และยังมีผู้เข้าใจผิดเข้ามาติดต่อที่เงินติดล้อเฉลี่ยทุกสาขาทั่วประเทศมากกว่า 1,000 คนต่อเดือน ทั้งหมดเกิดจากความเข้าใจผิดด้านแบรนด์ทั้งสิ้น
ดังนั้นการ ตัดคำว่า ศรีสวัสดิ์ ออกจากแบรนด์เงินติดล้อในครั้งนี้ แม้ว่าบริษัทฯ จะเป็นเจ้าของและสามารถใช้ชื่อทางการค้าและเครื่องหมายบริการ “ศรีสวัสดิ์ เงินติดล้อ” ซึ่งได้รับการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายก็ตาม
แต่เนื่องจากบริษัทฯ เล็งเห็นถึงประโยชน์ที่กลุ่มลูกค้าจะได้รับความสะดวกในการพิจารณาเลือกรับบริการที่มีมาตรฐาน เป็นธรรม และโปร่งใส จากเงินติดล้อได้ชัดเจนมากขึ้น
2002 total views, 1 today
